Il volo non è incluso ma siamo qui per aiutarti

I voli A/R dall'Italia non sono compresi in nessuno dei nostri viaggi perché ci piace darti autonomia e flessibilità: puoi scegliere la compagnia con cui volare, l'aeroporto di partenza più comodo e quanti e quali scali fare.

Visto che i voli non sono inclusi, hai anche più flessibilità sulle date: puoi arrivare a destinazione qualche giorno prima, tornare un po' dopo la fine del viaggio o anche proseguire in autonomia verso una destinazione vicina!

Anche se non ci occupiamo direttamente dell'acquisto del volo, possiamo aiutarti a valutare le opzioni disponibili online:

• ti proponiamo il miglior volo disponibile da comparatori come Skyscanner e lastminute.com;
• se disponibile, ti indichiamo i dettagli del volo del tuo coordinatore o dei tuoi compagni di viaggio.

Scrivici su WhatsApp al +39 348 423 1163 e ti aiutiamo! Nella scheda viaggio trovi anche l'opzione “Cerca volo”, mentre nella sezione “Convenzioni” della tua Area Personale ci sono sconti con compagnie aeree riservati ai WeRoaders.

Preferisci acquistare viaggio e volo in un'unica soluzione? Puoi rivolgerti anche al nostro partner Bluvacanze.

Ti consigliamo di partire da un comparatore, che mette a confronto le offerte di tante compagnie aeree e agenzie in un'unica ricerca. Quelli che usiamo anche noi sono Skyscanner (integrato in ogni pagina viaggio) e lastminute.com.

Ci sono comunque tanti altri siti per scegliere e acquistare il volo perfetto per te: l'importante è controllare bene orari di arrivo e partenza, scali e condizioni della tariffa (soprattutto il bagaglio) prima di acquistare.

Leggi bene la prossima frase: prenota i tuoi voli solo dopo aver acquistato il tuo WeRoad! Questo vale soprattutto se vedi lo stato del turno in “Ultimi posti”.

• Se il viaggio è già confermato, puoi acquistare il volo subito dopo aver ricevuto l'email di “Conferma ordine di acquisto”, che arriva pochi minuti dopo la prenotazione.
• Se il viaggio è disponibile, acquista il volo solo dopo la conferma del viaggio, cioè quando è stato raggiunto il numero minimo di iscritti: ti avvisiamo noi via email.

Il nostro consiglio? Trovato il WeRoad perfetto, dai un'occhiata ai voli, prenota il viaggio e poi il volo che avevi individuato, ma solo se o quando il viaggio è confermato.

Per noi è fondamentale che tu sia a destinazione il primo giorno di viaggio entro l'orario indicato nella pagina dell'itinerario e che ti organizzi per ripartire dopo l'orario indicato per i saluti. Trovi entrambi gli orari nelle FAQ in fondo alla pagina di ogni itinerario.

Ti sconsigliamo di arrivare dopo l'inizio del tour o di anticipare la partenza: perderesti il primo incontro e i saluti finali. Se proprio non ci sono alternative, scrivici a hello@weroad.it e verifichiamo insieme che i voli siano compatibili con l'itinerario. In questo caso il trasferimento dall'aeroporto al gruppo, e viceversa, è a tuo carico.

Anche se non conosciamo i voli di tutti i WeRoaders, ci sono vari modi per scoprirli:

1. dopo la prenotazione, ogni WeRoader può inserire i dati del proprio volo nell'Area Personale, così gli altri compagni possono vederli in forma anonima;
2. se vuoi scoprirli prima di prenotare, puoi contattarci e ti aiutiamo nella ricerca, oppure chiedere direttamente ai futuri compagni nel gruppo Facebook “WeRoad… conosciamoci prima di partire! (official)”.

Se il coordinatore è già assegnato, nella lista turni clicca su “Parla con il gruppo” oppure, nella scheda viaggio, sul link nella sezione coordinatore.

In caso di cambiamenti o ritardi, avvisa il tuo coordinatore per organizzare al meglio il ritrovo con il gruppo: anche se arrivi tardi, una soluzione la troviamo!

Se la compagnia cancella il volo o hai problemi con l'imbarco, niente panico: contatta l'assistenza della compagnia e valuta le opzioni di riprotezione. Di solito puoi scegliere un volo alternativo o chiedere il rimborso e acquistare un nuovo volo con un'altra compagnia.

Se invece decidi di annullare il viaggio WeRoad per problemi con il volo, puoi farlo alle condizioni di cancellazione della tua prenotazione. Se succede a meno di 30 giorni dalla partenza e il termine per la cancellazione è scaduto, scrivici a booking@weroad.it allegando tutti i documenti: ti riconosceremo un buono del 70% del valore del pacchetto da usare per un altro WeRoad entro un anno.

Il transfer da e per l'aeroporto non è incluso nel pacchetto, ma siamo organizzati:

• per una selezione di itinerari puoi acquistare il transfer con i nostri partner locali: ricevi un'email con tutte le info 30 giorni prima della partenza;
• negli altri casi, nel gruppo WhatsApp (creato 15 giorni prima della partenza) il coordinatore raccoglie gli orari di arrivo e consiglia a tutti la soluzione migliore.

A New York o Tokyo saranno probabilmente mezzi pubblici o taxi/Uber; a Marrakech o Amman il coordinatore potrebbe fornirvi il contatto di un NCC. Lo stesso vale per il rientro in aeroporto l'ultimo giorno. Trovi tutte le info nella pagina del servizio transfer.