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Prenota senza pensieri!

Massima flessibilità in caso di cancellazione

Il tuo viaggio inizia molto prima di prendere l'aereo.

Inizia quando prenoti. E dato che queste sono le tue (sudatissime) vacanze, ci teniamo che quando clicchi sul tastino "prenota", tu lo faccia senza troppi pensieri. Per questo la Flexible Cancellation ti assicura più garanzie e flessibilità.

Per tutte le prenotazioni è inclusa la possibilità di cancellare la propria prenotazione con rimborso della quota versata relativa al pacchetto o cambio viaggio fino a 31 giorni prima della partenza. Ma puoi aggiungere al check out la Flexible Cancellation ad un costo di €79 - per viaggi fino a €1000 (inclusi) - o al costo di €99 - per viaggi dai €1000 - e ti garantisce il rimborso totale (100%)* se annulli il tuo viaggio fino a 8 giorni dalla data di partenza. (*Non disponibile per pagamenti con welfare aziendale e per i WeRoadX. Rimborso del 100% esclusa la quota versata per la Flexible Cancellation)

Prenota subito e paga dopo

Cancella gratis fino a 8 giorni prima della partenza

Trattenuta solo della quota della Flexible Cancellation

Customer care per gestire ogni necessità

  • Puoi riservare il tuo posto versando solo €100. Potrai pagare il resto prima della partenza: ti manderemo una mail per ricordarti di saldare l’importo della tua prenotazione.

  • Tua cugina ha deciso di sposarsi tra un mese? Il tuo gatto sta male? Se cambi idea e scegli di non partire più, puoi ricevere il rimborso totale* della tua prenotazione selezionando l'opzione Flexible Cancellation in fase di prenotazione fino a 8 giorni prima della partenza. (*Ad esclusione della quota di Flexible Cancellation)

  • Se non selezioni l'opzione Flexible Cancellation, potrai comunque scegliere di non partire per qualsiasi ragione e ricevere il rimborso totale della quota relativa al pacchetto, ma solo fino a 31 giorni prima della partenza.

  • Per ogni dubbio, puoi contattare il nostro customer care via Whatsapp o telefono: Martina e Giulia ti risponderanno subito per aiutarti a trovare la soluzione migliore.

FAQ

Quanto mi costa annullare un viaggio?

Se annulli 31 giorni prima della partenza è gratuito e non ci sono penali. Ti restituiremo l’importo che hai versato senza costi aggiuntivi. Se hai selezionato "Flexible cancellation" in fase di prenotazione, potrai cancellare fino a 8 giorni prima della partenza e riceverai il rimborso del pacchetto WeRoad (eslcusa la quota della Flexible cancellation).

Posso cambiare una prenotazione?

Sì, fino a 31 giorni prima della partenza puoi cambiare meta e/o data del viaggio! Ci piace darti flessibilità quando si parla di viaggi! Non ci sono costi ma se il nuovo viaggio ha un importo maggiore di quello prenotato, viene richiesto di versare la differenza tra i due tour.

Posso aggiungerla dopo la prenotazione?

L'opzione Flexible Cancellation può essere scelta solo in fase di prenotazione. La troverai nella prima pagina dopo aver cliccato su "Prenota".

Come funziona l'annullamento di un WeRoadX?

Per i viaggi della linea WeRoadX garantiamo la possibilità di annullare il viaggio con un rimborso pari al 100% della quota versata nella stessa forma di pagamento utilizzata in fase di prenotazione entro i 31 giorni prima della partenza. Non vi è la possibilità di aggiungere la Flexible Cancellation in fase di acquisto.

La validità dell'opzione "Flexible cancellation" non è retroattiva, e varrà solo per quei pacchetti turistici acquistati tra le date indicate nelle condizioni generali di vendita. Se il cliente effettuasse una prenotazione utilizzando una gift card, un buono o un voucher WeRoad (di seguito "lo strumento" o "gli strumenti) già in suo possesso, volendo utilizzare l'opzione "Flexible cancellation", otterrà il rimborso esclusivamente dell'eventuale cifra pagata in aggiunta e non inclusa nei suddetti strumenti. Allo stesso tempo, gli verrà restituito lo strumento utilizzato senza che vengano apportate modifiche sull'importo o sulla scadenza riportate su di esso precedentemente alla prenotazione effettuata.