Se sei cittadino italiano, per scoprire i requisiti d'ingresso per l'Austria puoi consultare questa pagina informativa del nostro partner Sherpa, e, nel caso dovesse servirti il visto, richiederlo sempre tramite Sherpa. Se non dovessi essere cittadino italiano, puoi utilizzare comunque Sherpa cambiando la nazionalità nella sezione 'Passaporto'.

Prima di partire, ricordati di controllare sempre il sito governativo del tuo paese di provenienza per aggiornamenti sui requisiti di ingresso per l'Austria – non vorrai rimanere a casa per un cavillo burocratico! Qui ti riportiamo quello ufficiale italiano, viaggiaresicuri.it.

L'Austria si trova nel fuso orario dell'Europa Centrale (CET), che è un'ora avanti rispetto all'orario di Greenwich (GMT+1). Durante l'ora legale, che va dall'ultima domenica di marzo all'ultima domenica di ottobre, l'Austria passa all'ora legale dell'Europa Centrale (CEST), spostando le lancette un'ora avanti. Quindi, se in Italia sono le 12:00, in Austria sarà la stessa ora sia in CET che in CEST.

In Austria si utilizza l'euro [EUR], la stessa valuta che usiamo in Italia. Non avrai quindi bisogno di cambiare denaro prima di partire. Potrai utilizzare contanti o la tua carta di credito italiana senza problemi.

In Austria puoi pagare principalmente con carte di credito e debito, come Visa e Mastercard, e con contanti. Le carte sono accettate nella maggior parte dei negozi, ristoranti e hotel, ma è sempre utile avere qualche contante con te per piccoli acquisti o per i mercati locali. Inoltre, puoi prelevare euro da bancomat presenti in tutto il paese.

In Austria, lasciare la mancia è un gesto apprezzato ma non obbligatorio. Di solito, nei ristoranti si tende ad arrotondare il conto aggiungendo circa il 5-10%. Puoi lasciare la mancia direttamente al cameriere quando paghi, dicendo l'importo totale che desideri pagare. Anche nei taxi e negli hotel, una piccola mancia viene generalmente apprezzata per un buon servizio.

In Austria puoi utilizzare il roaming senza costi aggiuntivi, quindi non hai bisogno di comprare una SIM locale se hai un piano dati europeo. Tuttavia, se preferisci, puoi comunque acquistare una SIM locale con operatori come A1, Drei o Magenta. Il Wi-Fi è ampiamente disponibile in hotel, caffè e ristoranti, quindi avrai diverse opzioni per connetterti a Internet.

In Austria si parla principalmente il tedesco. Ecco alcune espressioni colloquiali che potresti sentire o usare durante il tuo viaggio:

• Ciao: Hallo
• Grazie: Danke
• Per favore: Bitte
• Quanto costa?: Wie viel kostet das?
• Scusa: Entschuldigung

Queste frasi possono aiutarti a comunicare più facilmente con i locali durante il tuo soggiorno.

In Austria, si usano le prese di tipo F, conosciute come "Schuko". Queste prese hanno due contatti rotondi e sono simili a quelle usate in Italia, quindi potresti non aver bisogno di un adattatore se parti dall'Italia. Tuttavia, è sempre consigliabile portare un adattatore universale nel tuo zaino per sicurezza, soprattutto se hai dispositivi con spine diverse. La tensione è di 230V con una frequenza di 50Hz, simile a quella italiana.

La religione principale in Austria è il Cristianesimo, con la maggioranza della popolazione che segue il Cattolicesimo. Non ci sono particolari requisiti di abbigliamento legati alla religione per i visitatori. Tra le festività religiose più importanti, puoi trovare il Natale, la Pasqua e la festa dell'Immacolata Concezione. Durante queste festività, potresti trovare negozi e attrazioni chiusi o con orari ridotti, quindi ti consigliamo di pianificare di conseguenza.

Per un viaggio in Austria, è importante preparare lo zaino con cura. Ecco alcuni consigli utili:

• Abbigliamento:
  • Maglioni e felpe calde
  • Giacca impermeabile e antivento
  • Pantaloni comodi
  • Abbigliamento a strati per adattarsi al clima variabile
• Scarpe:
  • Scarpe da trekking per escursioni
  • Scarpe comode per camminare in città
  • Stivali impermeabili se vai in montagna
• Accessori e tecnologia:
  • Ombrello pieghevole
  • Caricatore per il telefono
  • Power bank
  • Macchina fotografica
• Articoli da toeletta e medicinali:
  • Spazzolino e dentifricio
  • Shampoo e sapone in formato da viaggio
  • Crema solare
  • Farmaci da banco come paracetamolo o ibuprofene

Il clima in Austria varia a seconda delle regioni e delle stagioni.

• Alpi: In inverno fa freddo e nevoso, ideale per gli sport invernali. In estate, è fresco e perfetto per le escursioni.
• Vienna e Bassa Austria: Clima continentale con inverni freddi e estati calde. Primavera e autunno sono miti.
• Stiria e Carinzia: Estati calde e inverni freddi, con abbondanti nevicate nelle zone montuose.

Il periodo migliore per visitare dipende dalle attività che preferisci: per lo sci, da dicembre a marzo; per le escursioni, da maggio a settembre.

I voli A/R dall'Italia non sono compresi in nessuno dei nostri viaggi perché ci piace darti autonomia e flessibilità: potrai scegliere la compagnia con cui volare, l'aeroporto di partenza che ti è più comodo, e quanti e quali scali fare.

Visto che i voli non sono inclusi, hai anche più flessibilità sulle date del tuo viaggio: se ne hai la possibilità, puoi arrivare a destinazione qualche giorno prima o tornare a casa un po' dopo la fine del viaggio – o anche proseguire in autonomia verso una destinazione vicina!

Il Coordinatore WeRoad è un abile viaggiatore con esperienza e sarà il perfetto compagno di viaggio: sarà disponibile in caso di ogni evenienza e dovrà gestire tutta la parte logistica dell'itinerario (spostamenti, orari, strutture, meeting point, etc.), così tu potrai goderti il viaggio senza pensieri!

Avrai modo di conoscerlo con la creazione del gruppo WhatsApp 15 giorni prima della partenza: sarà il momento per fare tutte le domande pre-partenza e conoscere meglio il resto del gruppo! Puoi anche metterti in contatto con il Coordinatore prima di prenotare – se assegnato, lo trovi specificato nella lista turni o nella pagina viaggio, o puoi cercare il suo nome e cognome in questa pagina. Dopo aver prenotato, troverai i suoi contatti nella tua Area Personale, nella sezione 'Prenotazioni e Viaggi' > 'I tuoi prossimi viaggi' > 'Dettagli del viaggio'.

Anche se non ci occupiamo direttamente noi dell'acquisto del volo, possiamo aiutarti a valutare le opzioni disponibili online:

• ti proponiamo il miglior volo disponibile da comparatori come Skyscanner;
• se disponibile, possiamo indicarti i dettagli del volo del tuo coordinatore o dei tuoi compagni di viaggio.

Contattaci al +393484231163 e ti aiutiamo!

Nella scheda viaggio trovi anche l'opzione 'Cerca volo' che ti agevola già in questo se vuoi spulciare tra le opzioni in autonomia. Nella sezione "Convenzioni" nella tua area personale trovi anche sconti da non perdere con compagnie aeree (e non solo!) riservati esclusivamente ai WeRoaders.

Se vuoi saperne di più, dai un'occhiata a questa pagina.

Questa è la domanda delle domande, e ti rispondiamo per punti! La cassa comune:

• è un fondo comune del gruppo che viene raccolto e gestito dal coordinatore, che ne è responsabile per tutta la durata del viaggio;
  
  
• serve per velocizzare i pagamenti per l’acquisto di beni e servizi utili a tutto il gruppo e per garantire la flessibilità di scelta delle attività ed escursioni da fare a destinazione;
  
  
• è raccolta solitamente il primo giorno di viaggio in valuta locale, anche se, per motivi organizzativi, il coordinatore potrebbe chiederti di versarla prima della partenza;
  
  
• sul sito troverai l'ammontare della cassa comune in euro, indicato nella sezione 'La quota della cassa comune comprende' – come ci si arriva? Trova 'Cosa è incluso', scorri fino a 'Cassa comune? Clicca qui', clicca e troverai i dettagli;
  
  
• varia a seconda della destinazione scelta;
  
  
• viene utilizzata solo ed esclusivamente per le spese di gruppo a cui TUTTI i partecipanti decidono di aderire;
  
  
• viene stimata in base ai viaggi di altri gruppi ma varia in base alle esigenze del gruppo stesso. Il coordinatore quindi potrebbe dover aumentare l’importo della cassa comune, anche durante il viaggio;
  
  
• se non viene utilizzata totalmente, viene riconsegnata la differenza a tutti i partecipanti a fine viaggio;
  
  
• copre anche la quota parte del coordinatore per le attività incluse nella cassa comune, ad eccezione di quelle per cui è prevista la gratuità per il coordinatore;
  
  
• se dovessi anticipare parte della cassa comune prima del viaggio per l'acquisto di attività facoltative non rimborsabili, purtroppo la quota non potrà essere rimborsata in caso di annullamento del viaggio.

Ovviamente sì: per chiunque prenoti un viaggio WeRoad è prevista la possibilità di cancellare o modificare il viaggio – sia le date che la destinazione – gratuitamente fino a 31 giorni prima della partenza. In caso di cancellazione, potrai avere il rimborso del 100% del prezzo di viaggio WeRoad. In caso di modifica, verrà applicato un adeguamento di prezzo al nuovo viaggio scelto – ovvero: se costa meno ti rimborsiamo la differenza, se costa di più dovrai versare la differenza.

Se hai acquistato l'opzione Flexible Cancellation (la puoi aggiungere nel primo step del processo di acquisto se disponibile), per te il termine per la richiesta di cancellazione o modifica è esteso a 8 giorni prima della partenza. In caso di cancellazione, potrai avere il rimborso del 100% del prezzo di viaggio WeRoad, al netto del costo dell'opzione Flexible Cancellation.

Come richiedere la modifica del tuo viaggio?

Puoi farlo direttamente dalla tua area personale MyWeRoad! 

All'interno della tua prenotazione troverai la sezione "Cambia il tuo  viaggio" in basso a destra, proprio dopo i dettagli della tua prenotazione. Potrai selezionare una data diversa per lo stesso viaggio ma anche un viaggio totalmente diverso. Le tempistiche con cui è possibile fare il cambio dipendono dai termini di cancellazione della tua prenotazione. Se nella prenotazione originale hai selezionato la Camera privata, la Flexible Cancellation o inserito qualche codice sconto, gift card o voucher, prima di confermare il cambio al nuovo viaggio ti avviseremo se non sarà applicabile al nuovo viaggio scelto e potrai decidere se procedere o meno. Per dei casi particolari il sistema potrebbe non permetterti di proseguire, in quel caso basterà contattare la nostra assistenza come ti verrà indicato. 

Per tutti gli altri casi non sono previste eccezioni. Anche nel caso di cambio viaggio, infatti, si seguono le regole per la disponibilità dei posti: non puoi quindi chiedere di spostarti su viaggi 'Sold out'; in caso di 'On request' dovremo verificare la disponibilità; se il turno è in stato 'Ultimi posti', potrebbero essere terminati i posti in camera maschile o femminile.

Come richiedere la cancellazione del tuo viaggio?
Scrivici a [email protected] indicando il codice della prenotazione che vorresti cancellare e ti aiuteremo secondo le condizioni di cancellazione della tua prenotazione.

In tutti i nostri gruppi, Coordinatore e partecipanti parlano italiano – saper parlare e compredere l'italiano è quindi un requisito fondamentale per partecipare ai viaggi di WeRoad Italia.

In media i gruppi sono composti da 12 persone, con un minimo di 3/4 partecipanti.
In casi eccezionali il gruppo può arrivare fino ad un massimo di 18/20.

L'età media varia in fase alla fascia d'età indicata per ogni viaggio: nei 25-35 solitamente è sui 30 anni, nei gruppi 35+ attorno ai 40, ma se vuoi sapere l'età media di un gruppo contattaci via WhatsApp al 3484231163.

Per quanto riguardo il mix uomo-donna, non è garantito che il gruppo sia bilanciato, perché tutto dipende da voi e da quando e cosa prenotate! Possiamo però svelarti un dettaglio: molte ragazze prenotano con laaargo anticipo, tanti ragazzi arrivano spesso un po' all'ultimo!

Sì, se davvero sei così tanto curioso, puoi sbirciare la composizione del gruppo di un viaggio prima di prenotarlo – anche se, secondo noi, ti rovini un po' la sorpresa! Trovi questa informazione nella sezione 'Gruppo' per ogni viaggio nella lista turni, con indicato il numero di WeRoaders che hanno già prenotato il viaggio. Cliccando sulla freccia, potrai anche scoprire il loro genere e la loro età – ma queste sono informazioni leggermente più preziose, quindi ti chiederemo di registrarti o loggarti per averle!

Negli screen qui sotto puoi vedere dove si trova l'informazione:
mobile

desktop

Nel momento in cui parti per un WeRoad, sei ufficialemente un WeRoader – e come noi diciamo spesso, "Once a WeRoader, always a WeRoader", nel senso che una volta che entri a far parte della community, un pezzettino di WeRoad rimarrà sempre con te, anche se non dovessi più partire con noi.

Ma non sei un WeRoader solo durante i viaggi, anzi! La community è viva e attiva tutto l'anno: puoi stare con noi online seguendo e interagendo nei nostri canali, come il gruppo Facebook, il canale Telegram, o il profilo Instagram. Ma possiamo anche vederci per una cena o per un trekking insieme in uno degli eventi che i nostri coordinatori organizzano in tutta Italia!

In generale, ci appoggiamo sempre a strutture quanto più local possibile, evitando le grosse catene alberghiere, perché ci piace vivere la cultura del posto e, se possibile, contribuire all'economia locale. Solitamente, gli alloggi sono hotel, appartamenti, guest house e ostelli gestiti da imprenditori locali, e viene sempre mantenuto lo stesso standard per ogni turno nella stessa destinazione.

Le strutture sono invece diverse per i Collection, la nostra categoria di viaggi premium: le strutture sono sempre 4 o 5 stelle o boutique hotel selezionati.

L'elenco delle strutture del tuo viaggio ti verrà comunicato dal tuo coordinatore dai 5 ai 3 giorni prima della data di partenza, assieme ad altre informazioni utili per la tua avventura!

Sì, di prassi prevediamo la divisione della stanza con i tuoi compagni di viaggio dello stesso sesso e il bagno sarà privato in camera o condiviso solo con gli altri partecipanti del viaggio. Le camere che scegliamo possono essere doppie, triple, quadruple o multiple (fino a 8 persone in casi eccezionali) in base alla destinazione e alla disponibilità. Ci impegniamo per prevedere letti separati (singoli o a castello) per quanto possibile, tuttavia, in base alla disponibilità e alla destinazione, potrebbero essere previsti letti matrimoniali da condividere.

Non ci sono mai camerate con persone esterne, salvo alcune eccezioni per esperienze local che sono espressamente specificate nell'itinerario o vengono comunicate prima della prenotazione. Generalmente si riferiscono a specifiche notti in alloggi particolari come notti in tenda, campeggio, homestay, che garantiscono un'esperienza di viaggio unica, rinunciando a qualche comfort!

In fase di prenotazione, puoi anche dare la disponibilità di alloggiare in una camera mista: in questo caso, se fosse necessario, solo chi ha dato questa disponibilità potrebbe condividere la stanza con compagni di viaggio di sesso differente. Se prenoti per più persone insieme e selezionate questa opzione, la camera non sarà esclusiva per voi, ma potrebbe essere condivisa con altri viaggiatori del gruppo.