Hai detto Guatemala? Dalla coloniale Antigua al vulcano Acatenango, poi meritato relax al lago Atitlán. Visiteremo il mercato di Chichicastenango, vivremo con una famiglia locale e cavalcheremo le onde a El Paredón.

Questo viaggio fa per me?

Party e nightlife
Relax
Natura e avventura
Città e cultura
Monumenti e storia
Sforzo fisico
Tipo di viaggio
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Itinerario

Che ne dici di partire alla scoperta del Guatemala, un paese estremamente affascinante, che non ha nulla da invidiare a mete più gettonate come Messico e Costa Rica? In questo viaggio di dieci giorni esploreremo la zona più bella del Paese, partendo da Antigua, una splendida città coloniale, ricca di storia e cultura. Dalla città passeremo alla natura: potremo scegliere se scalare e dormire in cima al celebre vulcano Acatenango, oppure se accontentarci, si fa per dire, di un’escursione giornaliera sul Pacaya. Il risultato sarà sempre lo stesso: adrenalina a mille prima di goderci la tranquillità del lago Atitlán e dei suoi caratteristici paesini.

Visiteremo il coloratissimo mercato di Chichicastenango, il più famoso del Centro America, e impareremo i segreti della produzione di cacao e caffè. Ma non solo! Saremo ospiti presso una famiglia locale, un'occasione unica per conoscere la vera anima del Paese. Infine, ci godremo del meritato relax sulle coste del Pacifico, a El Paredón, meta di backpackers e surfisti: non ci faremo sfuggire l’occasione di cavalcare un po’ di onde! Sarà un viaggio a 360° alla scoperta delle tradizioni e della cultura del Guatemala: corri a prenotare!

Mappa stilizzata di un itinerario di viaggio con diverse tappe, con partenza e arrivo nella città di Antigua.
Relax
Città e cultura
Party e nightlife
Una strada acciottolata al tramonto conduce a un arco giallo con una torre dell'orologio, con un vulcano visibile sullo sfondo.
La nostra avventura inizia ad Antigua!

I voli aerei da/per l'Italia non sono inclusi nel pacchetto, così potrai decidere da dove partire, a che ora e con la compagnia aerea che preferisci. Questo per darti la massima libertà di scelta.

Atterrato a Guatemala City, un transfer organizzato dal coordinatore ti porterà ad Antigua, l'antica capitale del Guatemala nonché prima tappa del nostro viaggio! Incontriamo i nostri compagni di avventura per il meeting di benvenuto e poi partiamo subito alla scoperta di questa colorata città coloniale, incastonata fra vari vulcani. Dal celebre arco di Santa Catalina si ha uno degli scorci migliori della città: pronti a scattare una foto da urlo? Concludiamo la serata con una cena tipica, la prima tutti insieme!

Natura e avventura
Relax
Città e cultura
Party e nightlife
Due autobus vivacemente decorati, uno rosso e uno blu, sono parcheggiati su una strada acciottolata con montagne sullo sfondo.
Tra villaggi Maya, caffè e Chicken bus

Oggi ci dedicheremo Antigua e ai suoi dintorni e lo faremo a bordo di un mezzo speciale. Avete mai sentito parlare dei mitici Chicken Bus? Sono veri e propri ex scuolabus nordamericani usati come mezzi pubblici in tanti paesi del Centro America. Con questo mezzo super local, partiamo alla volta di uno dei villaggi Maya circostanti, dove avremo un primo assaggio della vita locale, ma soprattutto scopriremo i segreti della produzione di caffè, di cui il Guatemala è un grande esportatore.

Rientriamo ad Antigua nel pomeriggio per goderci la città. D'altronde, Antigua è la città coloniale più bella del Centro America! Possiamo anche farci accompagnare da una guida per scoprirne tutti i segreti. L'importante è non stancarci troppo: domani l'Acatenango ci aspetta!

Natura e avventura
Un vulcano erutta di notte, con lava fusa che scorre lungo i suoi fianchi e un pennacchio di fumo che si alza contro un cielo stellato.
Un vulcano attivo erutta un pennacchio di fumo grigio contro un cielo azzurro limpido, con una fitta foresta che ne copre le pendici inferiori.
Sua maestà, il volcán Acatenango

Oggi sarà una di quelle giornate da incorniciare, perché vivremo un'esperienza epica! Accompagnati da guide esperte, ci incamminiamo lungo le pendici del vulcano Acatenango: la salita è dura, ma fidatevi che ne varrà la pena! Circondati da una natura mozzafiato, finalmente raggiungiamo il campo base, a 3400 metri di quota, e da qui si aprirà davanti ai nostri occhi lo spettacolo del volcán del Fuego, che erutta ogni 20 minuti: uno spettacolo! ma non è finita!

Per i più valorosi, ci sarà anche la possibilità di scalare il volcán del Fuego e arrivare vicino al cratere proprio al momento del tramonto! Ve la sentite? Passeremo poi la notte al campo base, godendoci lo spettacolo della lava che zampilla e le stelle.

Oppure preferiamo il vulcano Pacaya?

Se preferiamo qualcosa di più tranquillo, Antigua offre infinite possibilità. Essendo il Guatemala terra di vulcani, c'è solo l'imbarazzo della scelta! Possiamo optare per un'escursione giornaliera sul vulcano Pacaya, alto "solo" 2500 metri, ma famoso per essere il vulcano più attivo del paese.

Partiamo di buon mattino per una camminata ad anello di 6 chilometri e con dislivello non eccesivo, perfetta per goderci la natura circostante e gli scorci mozzafiato sul vulcano.

Natura e avventura
Relax
Città e cultura
Party e nightlife
La cima di un vulcano si erge sopra un mare di nuvole, illuminata dalla luce dorata dell'alba, vista da un punto panoramico roccioso.
Un arco giallo con una torre dell'orologio si erge alla fine di una strada acciottolata, con un grande vulcano che si staglia sullo sfondo.
Ultimo giorno ad Antigua

Ci svegliamo al campo base pronti per l'ultima fatica: l'ascesa alla sommità del vulcano Acatenango per ammirare l'alba! Da lassù, avremo una vista a 360° e riusciremo a vedere anche il celebre lago Atitlán! Chi è rimasto in città, invece, potrà svegliarsi con calma e godersi una mattinata libera, oppure, se si vuole un po' di adrenalina, perché non fare un bel tour in quad nei dintorni della città? In ogni caso, il vostro coordinatore saprà consigliarvi!

Rientrati in città, ci godiamo un ultimo pomeriggio di relax ad Antigua, magari sorseggiando una Quetzalteca, il liquore tipico del Guatemala.

Natura e avventura
Relax
Città e cultura
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Pontili rustici in legno si estendono su un lago calmo e blu, con grandi montagne visibili attraverso l'acqua sotto un cielo limpido.
Il lago Atitlán e i suoi paesini

Il lago Atitlán, di origine vulcanica, è sicuramente una delle tappe imperdibili in Guatemala. Situato su un altipiano a 1500 metri di quota, regala pace e serenità. Lungo le sue sponde sorgono vari villaggi i cui abitanti sono perlopiù di discendenza Tz’utujil o Kaqchikel, celebri per la produzione dei tessuti colorati che riforniscono i mercati di tutto il paese.

E allora ci imbarchiamo per esplorare questi paesini, come i più famosi San Pedro la Laguna o Santiago Atitlán, oppure centri più piccoli e tradizionali, meno turistici, come Jabalito, Santa Cruz la Laguna eSanta Catarina Palopó. Se il tempo lo permette, che ne dite di tentare anche un bel tuffo?

Pronti per due notti da local?

In queste due notti sul lago Atitlán, alloggeremo in homestay, ospiti di famiglie locali. Qui, oltre a varie attività che potremo svolgere insieme alle famiglie, potremo anche partecipare alla cerimonia del Temazcal, un rito di meditazione e purificazione tipico delle antiche civiltà precolombiane. Sarà un'esperienza unica, che ci permetterà di vivere davvero la vera realtà locale.

Relax
Città e cultura
Party e nightlife
Un gruppo di donne con abiti tradizionali colorati siede su una strada pavimentata, vendendo vari fagioli da grandi ciotole al mercato.
Colori e sapori del mercato di Chichicastenango

Chichicastenango è un piccolo paesino incastonato tra le montagne e sarà la nostra meta di oggi. Perché? Beh, perché ogni giovedì e domenica qui si tiene il celebre Mercado de Chichicastenango, uno dei mercati più belli di tuta l'America Centrale! Il cuore del mercato è la piazza principale, dove si erge la bianca e graziosa Iglesia de Santo Tomàs. Da lì, è tutto un diramarsi di viette piene di banchi che vendono frutta, verdura, fiori, ma anche stoffe e tessuti: secondo noi è già arrivato il momento di comprare qualche souvenir!

Non mancano poi le bancarelle di street food, ottime per una pausa pranzo super local: che ne dite di qualche tamales o di una tortilla? Nel pomeriggio rientriamo nei nostri homestay per goderci la serenità del lago.

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Vista aerea di una spiaggia tropicale sabbiosa con acqua turchese e palme lungo la costa, sotto un cielo azzurro con nuvole.
Dal lago Atitlán a El Paredón

Oggi ci godiamo l'ultima giornata sul lago Atitlán, magari con un bel giro in barca oppure con qualche camminata nella natura circostante. Facciamo tappa nei paesini più famosi, come San Pedro la Laguna, per un po' di shopping, oppure ci godiamo la tranquillità dei villaggi più piccoli.

Saliamo poi sul nostro minivan che ci porterà alla nostra ultima tappa: El Paredón, sule coste dell'Oceano Pacifico!

Natura e avventura
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Città e cultura
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Un uomo e una donna trasportano tavole da surf camminando su una spiaggia sabbiosa verso le onde dell'oceano.
El Paredón e la costa del Pacifico

Oggi ci svegliamo a El Paredón, un paesino sulla costa del Pacifico, meta di backpackers e, soprattutto, surfisti! Si sa, le onde dell'oceano Pacifico sono tra le migliori al mondo per surfare, e chi siamo noi per non farlo? Prendiamo la nostra tavola da surf e via! Ma tranquilli, saremo affiancati da istruttori esperti che ci insegneranno tutti i trucchi del mestiere, per cui l'esperienza è adatta a tutti, anche ai super principianti.

Nel pomeriggio, possiamo goderci l'atmosfera chill del Paredón, ma nel periodo settembre - dicembre, le spiagge locali ospitano uno dei più bei spettacoli della natura: la schiusa delle uova di tartaruga! Accompagnati da guide esperte, potremo avere la fortuna di assistere a questo spettacolo al tramonto. La sera potremmo invece spostarci nella vicina Puerto San José e goderci un po' di movida: in alto i calici!

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Un tramonto dorato si riflette sulla sabbia bagnata di una spiaggia mentre le onde si infrangono sotto un cielo nuvoloso con sfumature viola.
Surf, kayak o cooking class?

Ci svegliamo con la brezza marina che ci accarezza e decidiamo come passare la giornata. Possiamo cimentarci in un'altra lezione di surf, oppure partecipare a una cooking class per scoprire tutti i segreti della cucina guatemalteca. Se vogliamo qualcosa di più attivo, possiamo anche fare un'escursione in kayak per ammirare le mangrovie, le protagoniste assolute di queste coste.

In serata rientriamo ad Antigua per goderci la nostra ultima serata insieme: brindiamo a questo meraviglioso viaggio e al Guatemala!


Il sole tramonta all'orizzonte su uno specchio d'acqua, stagliando una costa con diverse piccole capanne di paglia.
Tempo di saluti

Purtroppo il viaggio è giunto al termine! Il coordinatore vi aiuterà a organizzare il transfer per l’aeroporto, ma se vorrete, vi consigliamo di dedicare qualche giorno in più a questo fantastico paese! Salutiamo il Guatemala e i nostri compagni di viaggio: alla prossima avventura WeRoad!

Cosa è incluso

  • 7 notti in camera multipla in hotel o ostelli

  • Local Experience: 2 notti in homestay sul lago Atitlán presso famiglie locali con colazioni e cene incluse

  • Tutte le colazioni

  • Local Experience: escursione in Chicken Bus con visita a villaggi Maya e Coffee Experience

  • Lezione di surf a El Paredón

  • L’assicurazione medico-bagaglio (€1.000 Italia - €30.000 Europa - €60.000 Mondo)

Cosa non è incluso

Volo A/R da/per la destinazione
  • pasti e bevande dove non indicato

  • tutti gli extra che vorrai acquistare e riuscirai ad infilare nello zaino

  • Tutto ciò che non è menzionato nella sezione "Cosa è incluso"

Cassa comune

L’importo da versare al coordinatore sarà di circa 200 euro. La cassa comune viene utilizzata per coprire le attività extra a cui tutto il gruppo vorrà partecipare, oltre ai servizi qui indicati; per questo l’importo potrà variare e potrebbe essere necessario implementarla ulteriormente, in ogni caso verrà restituita la differenza non utilizzata.

  • Eventuali tour guidati
  • Eventuali altri trasporti locali
  • Attività sul lago Atitlán (es. giro in barca)
  • Attività extra a El Paredón (es. tartarughe marine, visita alle mangrovie, cooking class etc.)
  • Escursione al mercato di Chichicastenango con guida e trasporto inclusi (per tutte le partenze a partire dal 04/12/2026)

  • Cassa comune del coordinatore
  • Le attività ed extra che tutti i partecipanti avranno concordato di fare e la relativa quota parte del coordinatore. Le attività pagate con la Cassa Comune sono svolte da fornitori locali terzi e valgono le loro condizioni; WeRoad non interviene nella gestione né assume responsabilità

Cose da sapere

Scopri di più su strutture, mezzi di trasporto e altre informazioni utili per il viaggio
  • Alloggi

    Alloggeremo in hotel o ostelli in camere multiple e due notti in homestay con famiglie locali. Potrebbe essere previsto, per alcune notti, il bagno in comune.

  • Ritrovo e saluti

    Il viaggio inizia e finisce ad Antigua Guatemala. Dall’aeroporto di Guatemala City, a un’ora di distanza circa dalla città, partono numerosi collegamenti ogni giorno. In ogni caso, il coordinatore ti aiuterà e/o organizzerà direttamente il transfer dall’aeroporto.

  • Escursione sull’Acatenango

    L’escursione sul vulcano Acatenango, opzionale, è indicata solo a chi ha un buono stato di forma fisica e un buon grado di allenamento perché prevede l’ascesa alla cima con un dislivello di +1200m e pernottamento in quota, a oltre 3000 metri. L’attrezzatura specifica viene fornita in loco e si può eventualmente noleggiare anche l'abbigliamento.

    Chi non volesse partecipare all’escursione può fare quella giornaliera sul vulcano Pacaya oppure optare per una delle numerose attività consigliate dal coordinatore.

  • Info sulle camere privateVedi i dettagli

Perché WeRoad

  • Piccoli gruppi, in media 11 persone

  • Sposta o cambia il tuo viaggio gratis fino a 31 giorni prima della partenza

  • Prenota con 0€. Paga l'acconto di 100€ solo a viaggio confermato

I coordinatori

I nostri coordinatori sono scelti perché sono persone come te, viaggiatori appassionati, capaci di condividere l’esperienza in modo autentico ma con la preparazione necessaria per farti vivere il tuo viaggio al meglio.

Trova il tuo volo

Per questo viaggio, ti consigliamo di arrivare e rientrare da questi aeroporti.

ArrivoLa Aurora Airport (GUA)
RientroLa Aurora Airport (GUA)
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WeRoadX

Questo è un WeRoadX

Un viaggio progettato e realizzato interamente da un Coordinatore WeRoad esperto.

Questo è un viaggio progettato e realizzato interamente da un Coordinatore WeRoad esperto. Il Coordinatore si occupa di tutto il viaggio: dalla definizione dell'itinerario alla selezione delle accommodation e delle esperienze in loco. Tramite WeRoad potrai prenotare il viaggio e gestirlo nella tua area personale, come qualsiasi altro WeRoad.

FAQs - Domande frequenti

Sull'itinerario

Quali sono i dettagli di incontro e partenza per questo viaggio?

Questo viaggio inizia a Antigua. Il primo giorno ci incontriamo alle 17:00

Il coordinatore ti aggiungerà al gruppo Whatsapp del tuo viaggio circa 15 giorni prima della partenza, così da iniziare a conoscere i tuoi compagni di viaggio, darti maggiori informazioni sull'incontro del primo giorno o rispondere alle eventuali domande pre-partenza che potresti avere. 

Ti consigliamo di volare su Città del Guatemala. Dall’aeroporto di Guatemala City, a un’ora di distanza circa da Antigua, partono numerosi collegamenti ogni giorno. In ogni caso, il coordinatore ti aiuterà e/o organizzerà direttamente il transfer dall’aeroporto.

Questo viaggio finisce a Antigua. L’ultimo giorno sei libero di partire in qualsiasi momento, quindi - che tu debba prenotare un volo, un treno o voglia proseguire il viaggio in autonomia - puoi organizzarti come preferisci per il rientro!

Ci sono altre informazioni sull'impegno fisico di questo itinerario che dovrei sapere?

L'escursione sul vulcano Acatenango, opzionale, richiede un buon grado di allenamento data l'altitudine e il forte dislivello.

Per questo viaggio è richiesto un bagaglio morbido, perché?

Per questo itinerario è richiesto un bagaglio morbido, per questioni logistiche e di comodità per tutto il gruppo – e anche per te! Cos'è di fatto un bagaglio morbido? Puoi viaggiare con uno zaino, una duffel bag o un borsone, l'importante è che non porti trolley, valigie ingombranti. Il coordinatore ti consiglierà il bagaglio ideale prima della partenza sul gruppo WhatsApp!

Sulla destinazione: Guatemala

Quali sono i requisiti d'ingresso per il Guatemala?

Scopri i requisiti d'ingresso per Guatemala e, nel caso ti servisse, richiedi il visto tramite il nostro partner Sherpa.

Prima di partire, ricordati di controllare sempre il sito governativo del tuo Paese di provenienza per aggiornamenti sui requisiti di ingresso per Guatemala: non vorrai rimanere a casa per un cavillo burocratico!

Qui ti riportiamo quello ufficiale italiano: viaggiaresicuri.it

Qual è il fuso orario del Guatemala?

Il Guatemala si trova nel fuso orario Central Standard Time (CST), che è 7 ore indietro rispetto all'Italia. Questo significa che quando in Italia sono le 12:00, in Guatemala saranno le 5:00 del mattino. Il Guatemala non adotta l'ora legale, quindi la differenza di orario rimane costante durante tutto l'anno.

Qual è la valuta utilizzata in Guatemala?

La valuta utilizzata in Guatemala è il Quetzal. Al momento, il tasso di cambio giornaliero da Euro a Quetzal è di circa 1 EUR = 8,5 GTQ. Puoi cambiare il tuo denaro presso gli aeroporti, le banche e gli uffici di cambio in città.

Come posso pagare in Guatemala?

In Guatemala puoi pagare principalmente con carte di credito internazionali come Visa e Mastercard, che sono accettate nella maggior parte dei ristoranti, hotel e negozi. Tuttavia, è sempre utile avere contanti per i piccoli acquisti o nelle aree rurali dove le carte potrebbero non essere accettate. Ti consigliamo di prelevare denaro dagli sportelli automatici, che sono diffusi nelle città e principali località turistiche.

È necessario lasciare la mancia in Guatemala?

In Guatemala, lasciare la mancia è una pratica comune e apprezzata. Nei ristoranti, è consigliabile lasciare circa il 10% del conto come mancia, a meno che il servizio non sia già incluso. Anche i tassisti e i facchini apprezzano una piccola mancia per il loro servizio. Ricorda che la mancia è un gesto di apprezzamento per un buon servizio, quindi non è obbligatoria, ma sicuramente gradita.

Com'è la connessione internet in Guatemala? Devo comprare una SIM card? Il Wi-Fi è disponibile?

In Guatemala, la connessione internet è generalmente disponibile, ma può variare in velocità e stabilità a seconda della zona. Nelle città e nelle aree turistiche principali, troverai il Wi-Fi disponibile in molti hotel, caffè e ristoranti. Tuttavia, nelle zone più remote, la connessione potrebbe essere più limitata.

Ti consigliamo di comprare una SIM card locale o un piano dati e-SIM per avere una connessione più affidabile. I principali fornitori di SIM card in Guatemala sono:

  • Tigo
  • Claro
  • Movistar

Puoi acquistarla facilmente all'arrivo in aeroporto o nei negozi di elettronica.

Che lingua si parla in Guatemala?

In Guatemala, la lingua ufficiale è lo spagnolo, ma ci sono anche molte lingue indigene parlate nel paese. Quando sei lì, potresti sentirti dire alcune espressioni colloquiali comuni. Ecco alcune che potrebbero esserti utili:

  • Hola: Ciao
  • ¿Cómo estás?: Come stai?
  • Gracias: Grazie
  • Por favor: Per favore
  • Buenos días: Buongiorno
  • Buenas tardes: Buon pomeriggio
  • Buenas noches: Buonasera

Queste espressioni ti aiuteranno a comunicare e a integrarti meglio durante il tuo viaggio in Guatemala.

Che tipo di prese sono usate in Guatemala?

In Guatemala, le prese elettriche sono di tipo A e B, simili a quelle usate negli Stati Uniti. La tensione è di 120 V con una frequenza di 60 Hz. Ti consigliamo di portare un adattatore universale per poter utilizzare i tuoi dispositivi italiani. Puoi trovarli facilmente nei negozi di elettronica o online. Assicurati anche che i tuoi dispositivi siano compatibili con la tensione locale per evitare danni.

Qual è la religione principale in Guatemala?

La religione principale in Guatemala è il cristianesimo, con la maggioranza della popolazione che si identifica come cattolica o protestante. Un'importante festività religiosa è la Semana Santa, celebrata con processioni e eventi in tutto il paese. Anche se non ci sono particolari requisiti di abbigliamento legati alla religione, ti consigliamo di rispettare i luoghi di culto e le tradizioni locali durante le visite turistiche.

Cosa dovrei mettere nello zaino per il Guatemala?

Per un viaggio in Guatemala, ecco cosa ti consigliamo di mettere nello zaino:

  • Abbigliamento:
    • Magliette leggere
    • Pantaloni lunghi e corti
    • Felpa o maglione per le serate fresche
    • Impermeabile o giacca a vento
  • Scarpe:
    • Scarpe da trekking
    • Sandali comodi
    • Scarpe da ginnastica
  • Accessori e tecnologia:
    • Cappello o berretto
    • Occhiali da sole
    • Adattatore universale
    • Power bank
  • Toilette e medicinali:
    • Crema solare
    • Repellente per insetti
    • Kit di pronto soccorso
    • Farmaci comuni da viaggio come antidiarroici e antinfiammatori

Il clima può variare, quindi preparati a diverse condizioni meteorologiche.

Com'è il clima in Guatemala?

Il clima in Guatemala varia a seconda delle regioni:

  • Città del Guatemala e altopiani: Clima temperato tutto l'anno, con temperature medie tra i 15°C e i 24°C. La stagione secca va da novembre ad aprile, mentre quella delle piogge da maggio a ottobre.
  • Costa del Pacifico e zone basse: Clima tropicale caldo e umido, con temperature medie tra i 25°C e i 30°C. La stagione delle piogge è da maggio a ottobre.
  • Petén: Clima tropicale umido, caldo tutto l'anno, con temperature che possono superare i 30°C. La stagione delle piogge è simile al resto del paese.

Il periodo migliore per visitare il Guatemala è durante la stagione secca, tra novembre e aprile, per evitare le piogge intense.

Su WeRoad

Il volo è compreso nei viaggi WeRoad?

I voli A/R dall'Italia non sono compresi in nessuno dei nostri viaggi perché ci piace darti autonomia e flessibilità: potrai scegliere la compagnia con cui volare, l'aeroporto di partenza che ti è più comodo, e quanti e quali scali fare.

Visto che i voli non sono inclusi, hai anche più flessibilità sulle date del tuo viaggio: se ne hai la possibilità, puoi arrivare a destinazione qualche giorno prima o tornare a casa un po' dopo la fine del viaggio – o anche proseguire in autonomia verso una destinazione vicina!

Posso modificare la mia prenotazione?

Sì, puoi cambiare viaggio direttamente dalla tua Area Personale MyWeRoad, fino a 31 giorni prima della partenza. Se hai acquistato la Flexible Cancellation, hai tempo fino a 8 giorni prima.

Come cambiare viaggio da MyWeRoad

  • Entra nella tua prenotazione
  • Scorri fino alla sezione "Cambia il tuo viaggio" in basso a destra
  • Seleziona una data diversa per lo stesso viaggio o un viaggio completamente diverso

Alcune cose da sapere

Puoi cambiare viaggio massimo 3 volte dall'area personale MyWeRoad. Ulteriori cambi dovranno essere richiesti al nostro team scrivendo a booking@weroad.it.
Il nuovo viaggio deve partire entro 12 mesi dalla data di partenza originale.
Se nella prenotazione originale hai selezionato la Camera privata, la Flexible Cancellation o inserito codici sconto, gift card o voucher, ti avviseremo prima della conferma se non saranno applicabili al nuovo viaggio.

Non puoi spostarti su viaggi Sold out. Per i turni On request verificheremo la disponibilità. Per i turni con Ultimi posti, potrebbero non esserci disponibilità in camere del tuo stesso sesso.
In caso di adeguamento di prezzo, se il nuovo viaggio costa meno ti rimborsiamo la differenza; se costa di più dovrai versare la differenza.

NOTA BENE: Sapevi che puoi spostare la tua prenotazione su un altro viaggio o un'altra data? Scopri come!

Posso ricevere un rimborso se cancello?

Dipende da quando cancelli, dallo stato del tuo turno e da quanto hai già versato. 
Ecco tutti i casi:

Se cancelli a più di 31 giorni dalla partenza - Turno non confermato
Puoi cancellare via email a booking@weroad.it.

Se era la tua prima prenotazione non confermata, non ti è stato addebitato nulla: nessun rimborso necessario.
Se avevi versato l'acconto di €100, ti verrà rimborsato integralmente.

Turno confermato - hai pagato solo l'acconto di €100
In caso di cancellazione, l'acconto versato non viene rimborsato. Puoi però cambiare viaggio dalla tua Area Personale MyWeRoad e utilizzare la quota per un'altra partenza.

Turno confermato – hai pagato la quota intera
In caso di cancellazione, la quota versata non viene rimborsata. Puoi però cambiare viaggio dalla tua Area Personale MyWeRoad e utilizzare la quota per un'altra partenza.

Se cancelli entro 31 giorni dalla partenza
Puoi cancellare la tua prenotazione in qualsiasi momento. Tuttavia, in caso di cancellazione entro i 31 giorni dalla partenza, non è previsto il rimborso della quota versata, né la possibilità di cambiare viaggio, salvo che tu abbia acquistato la Flexible Cancellation.
La quota per la camera privata, inclusa nel prezzo del tuo viaggio, non viene rimborsata in nessun caso entro questa finestra temporale, salvo che tu abbia acquistato la Flexible Cancellation.

Se hai la Flexible Cancellation
Con la Flexible Cancellation puoi cancellare fino a 8 giorni prima della partenza e ricevere il rimborso del 100% del prezzo, inclusi acconto e la quota della camera privata. L'unica quota non rimborsata è il costo dell'opzione Flexible Cancellation stessa.

NOTA BENE: prima di cancellare, sappi che puoi spostare la tua prenotazione su un altro viaggio o un'altra dataScopri come!

Per qualsiasi dubbio sulla tua situazione specifica, scrivi al nostro team a booking@weroad.it: ti aiutiamo noi!

Chi è e cosa fa il Coordinatore WeRoad?

Il Coordinatore WeRoad è un abile viaggiatore con esperienza e sarà il perfetto compagno di viaggio: sarà disponibile in caso di ogni evenienza e dovrà gestire tutta la parte logistica dell'itinerario (spostamenti, orari, strutture, meeting point, etc.), così tu potrai goderti il viaggio senza pensieri!

Avrai modo di conoscerlo con la creazione del gruppo WhatsApp 15 giorni prima della partenza: sarà il momento per fare tutte le domande pre-partenza e conoscere meglio il resto del gruppo! Puoi anche metterti in contatto con il Coordinatore prima di prenotare – se assegnato, lo trovi specificato nella lista turni o nella pagina viaggio, o puoi cercare il suo nome e cognome in questa pagina. Dopo aver prenotato, troverai i suoi contatti nella tua Area Personale, nella sezione 'Prenotazioni e Viaggi' > 'I tuoi prossimi viaggi' > 'Dettagli del viaggio'.

Cos'è e come funziona la cassa comune?

Questa è la domanda delle domande, e ti rispondiamo per punti! La cassa comune:

  • è un fondo comune del gruppo che viene raccolto e gestito dal coordinatore, che ne è responsabile per tutta la durata del viaggio;
     
  • serve per velocizzare i pagamenti per l’acquisto di beni e servizi utili a tutto il gruppo e per garantire la flessibilità di scelta delle attività ed escursioni da fare a destinazione;
     
  • è raccolta solitamente il primo giorno di viaggio in valuta locale, anche se, per motivi organizzativi, il coordinatore potrebbe chiederti di versarla prima della partenza;
     
  • sul sito troverai l'ammontare della cassa comune in euro, indicato nella sezione 'La quota della cassa comune comprende' – come ci si arriva? Trova 'Cosa è incluso', scorri fino a 'Cassa comune? Clicca qui', clicca e troverai i dettagli;
     
  • varia a seconda della destinazione scelta;
     
  • viene utilizzata solo ed esclusivamente per le spese di gruppo a cui TUTTI i partecipanti decidono di aderire;
     
  • viene stimata in base ai viaggi di altri gruppi ma varia in base alle esigenze del gruppo stesso. Il coordinatore quindi potrebbe dover aumentare l’importo della cassa comune, anche durante il viaggio;
     
  • se non viene utilizzata totalmente, viene riconsegnata la differenza a tutti i partecipanti a fine viaggio;
     
  • copre anche la quota parte del coordinatore per le attività incluse nella cassa comune, ad eccezione di quelle per cui è prevista la gratuità per il coordinatore;
     
  • se dovessi anticipare parte della cassa comune prima del viaggio per l'acquisto di attività facoltative non rimborsabili, purtroppo la quota non potrà essere rimborsata in caso di annullamento del viaggio;
     
  • Attività pagate con la Cassa comune: sono svolte da fornitori locali terzi e valgono le loro condizioni; WeRoad non interviene nella gestione né assume responsabilità. Per i dettagli sulla cassa comune, vedi le Condizioni Generali.
Mi potete aiutare con l'acquisto del volo?

Anche se non ci occupiamo direttamente noi dell'acquisto del volo, possiamo aiutarti a valutare le opzioni disponibili online:

  • ti proponiamo il miglior volo disponibile da comparatori come Skyscanner;
  • se disponibile, possiamo indicarti i dettagli del volo del tuo coordinatore o dei tuoi compagni di viaggio.

Contattaci al +393484231163 e ti aiutiamo!

Nella scheda viaggio trovi anche l'opzione 'Cerca volo' che ti agevola già in questo se vuoi spulciare tra le opzioni in autonomia. Nella sezione "Convenzioni" nella tua area personale trovi anche sconti da non perdere con compagnie aeree (e non solo!) riservati esclusivamente ai WeRoaders.

Se invece preferisci acquistare pacchetto e volo in un'unica soluzione puoi rivolgerti al nostro partner Bluvacanze, sia presso le agenzie presenti in tutta Italia che telefonicamente.

Se vuoi saperne di più, dai un'occhiata a questa pagina.

Cosa significa quando il turno è "Disponibile"?

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Se un turno è "Disponibile" significa che la partenza non è ancora confermata e stiamo aspettando qualche prenotazione in più... magari proprio la tua!

La buona notizia? Se è la tua prima prenotazione su un turno non confermato, puoi prenotare lasciando solo la carta di credito a garanzia: nessun addebito immediato, acconto a €0.
Nel frattempo, aspetta la conferma del turno prima di acquistare i voli A/R!

Posso cancellare la mia prenotazione?

Sì, ma le opzioni disponibili dipendono dallo stato del tuo turno e da quando effettui la richiesta.

Se il tuo turno non è ancora confermato
Puoi cancellare la prenotazione via email a booking@weroad.it senza costi, fino a 31 giorni prima della partenza.
Attenzione: se è la tua prima prenotazione non confermata, ti verrà richiesto solo di lasciare una carta di credito, PayPal o Revolut a garanzia, ma non ti verrà addebitato nulla. Dal secondo viaggio prenotato non confermato in poi, sarà richiesto il pagamento obbligatorio dell'acconto di €100.

Se il tuo turno è confermato
Le quote non sono rimborsabili in denaro. Hai diritto alla cancellazione entro i 31 giorni dalla partenza, ma allo scadere di questo termine non è più possibile procedere.

Flexible Cancellation
Se hai acquistato l'opzione Flexible Cancellation (disponibile nel primo step del processo di acquisto), puoi cancellare il viaggio fino a 8 giorni prima della partenza e ricevere il rimborso del 100% del prezzo, inclusi acconto e quota della camera privata. L'unico importo non rimborsato è il costo dell'opzione Flexible Cancellation stessa.

Come cancellare il viaggio
Scrivici a booking@weroad.it indicando il codice della tua prenotazione. Ti risponderemo al più presto applicando le condizioni di cancellazione previste per la tua prenotazione.

NOTA BENE: prima di cancellare, sappi che puoi spostare la tua prenotazione su un altro viaggio o un'altra data. Scopri come!

 

Come è composto il gruppo solitamente?

In tutti i nostri gruppi, il Coordinatore e i partecipanti parlano italiano – saper parlare e comprendere l'italiano è quindi un requisito fondamentale per partecipare ai viaggi di WeRoad Italia.

In media i gruppi sono composti da 11 persone. L'età media varia in fase alla fascia d'età indicata per ogni viaggio: nei 25-35 solitamente è sui 30 anni, nei gruppi 35+ attorno ai 40, ma se vuoi sapere l'età media di un gruppo contattaci via WhatsApp al 3484231163.

Per quanto riguardo il mix uomo-donna, non è garantito che il gruppo sia bilanciato, perché tutto dipende da voi e da quando e cosa prenotate! Possiamo però svelarti un dettaglio: molte ragazze prenotano con laaargo anticipo, tanti ragazzi arrivano spesso un po' all'ultimo!

Vuoi sapere com'è composto il tuo gruppo nello specifico? Scopri qui come fare.

Posso sapere com'è composto il gruppo prima di prenotare il viaggio?

Sì, se davvero sei così tanto curioso, puoi sbirciare la composizione del gruppo di un viaggio prima di prenotarlo – anche se, secondo noi, ti rovini un po' la sorpresa! Trovi questa informazione nella sezione 'Gruppo' per ogni viaggio nella lista turni, con indicato il numero di WeRoaders che hanno già prenotato il viaggio. Cliccando sulla freccia, potrai anche scoprire il loro genere e la loro età – ma queste sono informazioni leggermente più preziose, quindi ti chiederemo di registrarti o loggarti per averle!

Negli screen qui sotto puoi vedere dove si trova l'informazione:
mobile

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Se indicata, la location dove trascorreremo la notte è garantita?
Per alcuni viaggi, nella sezione itinerario, troverai indicati il numero di notti e la location (non l'hotel) dove trascorrerai la notte/le notti. La location indicata è quella prevista nella maggior parte delle partenze, ma possono esserci dei casi in cui potresti alloggiare in una città nelle vicinanze, per questioni logistiche o di disponibilità degli alloggi dei nostri partner a seconda della stagionalità.

L'elenco delle strutture del tuo viaggio (e quindi anche delle location) ti verrà comunicato dal tuo coordinatore dai 5 ai 3 giorni prima della data di partenza, assieme ad altre informazioni utili per la tua avventura!
Come posso far parte della community?

Nel momento in cui parti per un WeRoad, sei ufficialemente un WeRoader – e come noi diciamo spesso, "Once a WeRoader, always a WeRoader", nel senso che una volta che entri a far parte della community, un pezzettino di WeRoad rimarrà sempre con te, anche se non dovessi più partire con noi.

Ma non sei un WeRoader solo durante i viaggi, anzi! La community è viva e attiva tutto l'anno: puoi stare con noi online seguendo e interagendo nei nostri canali, come il gruppo Facebook, il canale Telegram, o il profilo Instagram. Ma possiamo anche vederci per una cena o per un trekking insieme in uno degli eventi che i nostri coordinatori organizzano in tutta Italia!

In che strutture alloggeremo?

In generale, ci appoggiamo sempre a strutture quanto più local possibile, evitando le grosse catene alberghiere, perché ci piace vivere la cultura del posto e, se possibile, contribuire all'economia locale. Solitamente, gli alloggi sono hotel, appartamenti, guest house e ostelli gestiti da imprenditori locali, e viene sempre mantenuto lo stesso standard per ogni turno nella stessa destinazione.

Le strutture sono invece diverse per i Collection, la nostra categoria di viaggi premium: le strutture sono sempre 4 o 5 stelle o boutique hotel selezionati.

L'elenco delle strutture del tuo viaggio ti verrà comunicato dal tuo coordinatore dai 5 ai 3 giorni prima della data di partenza, assieme ad altre informazioni utili per la tua avventura!

Dovrò condividere la stanza in viaggio?

Sì, di prassi prevediamo la divisione della stanza con i tuoi compagni di viaggio dello stesso sesso e il bagno sarà privato in camera o condiviso solo con gli altri partecipanti del viaggio. Le camere che scegliamo possono essere doppie, triple, quadruple o multiple (fino a 8 persone in casi eccezionali) in base alla destinazione e alla disponibilità. Ci impegniamo per prevedere letti separati (singoli o a castello) per quanto possibile, tuttavia, in base alla disponibilità e alla destinazione, potrebbero essere previsti letti matrimoniali da condividere.

Non ci sono mai camerate con persone esterne, salvo alcune eccezioni per esperienze local che sono espressamente specificate nell'itinerario o vengono comunicate prima della prenotazione. Generalmente si riferiscono a specifiche notti in alloggi particolari come notti in tenda, campeggio, homestay, che garantiscono un'esperienza di viaggio unica, rinunciando a qualche comfort!

In fase di prenotazione, puoi anche dare la disponibilità di alloggiare in una camera mista: in questo caso, se fosse necessario, solo chi ha dato questa disponibilità potrebbe condividere la stanza con compagni di viaggio di sesso differente. Se prenoti per più persone insieme e selezionate questa opzione, la camera non sarà esclusiva per voi, ma potrebbe essere condivisa con altri viaggiatori del gruppo.

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