Trasforma il tuo Voucher Covid in Gift Card


CONDIZIONI GENERALI DI CONVERSIONE “VOUCHER COVID” IN “GIFTCARD” WEROAD

 

1.     Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni di conversione si intende per:

1.1.  WeRoad: la società WeRoad S.r.l., emettitrice dei Voucher COVID e delle Giftcard, a cui i clienti si sono rivolti per l’acquisto di un pacchetto turistico;

1.2.  Cliente: il soggetto riprotetto tramite Voucher COVID, interessato alla conversione di quest’ultimo in una Giftcard descritta in seguito, che ha acquistato in precedenza un pacchetto turistico di WeRoad (al plurale anche i “Clienti”);

1.3.  Pacchetto Turistico: il servizio acquistato in origine dal Cliente e venduto da WeRoad

1.4.  Voucher COVID (in seguito anche il “Voucher”): strumento di riprotezione conferito da WeRoad ai propri Clienti in seguito all’impossibilità di fruizione da parte di questi ultimi di un pacchetto turistico acquistato in precedenza, a causa della ben nota pandemia mondiale da Covid-19;

1.5.  Giftcard: strumento di riprotezione alternativo al Voucher proposto da WeRoad al Cliente oggetto delle presenti condizioni generali

1.6.  Richiesta di Conversione (in seguito anche la “Procedura”): la richiesta con la quale il cliente richiede a WeRoad la conversione di un Voucher COVID a lui intestato con una Giftcard

 

2.     Richiesta di Conversione

2.1.  La Richiesta di Conversione potrà avvenire unicamente sul sito https://www.weroad.it/trasformailtuovoucher, su apposito modulo in formato elettronico, compilato in tutte le sue parti e sottoscritto elettronicamente, conseguentemente all’accettazione delle presenti condizioni;

2.2.  La Richiesta di Conversione avviene su base volontaria da parte del Cliente senza nessun obbligo o imposizione da parte di WeRoad;

2.3.  La Richiesta di Conversione si considererà effettiva solo alla ricezione da parte del Cliente di una mail di conferma da parte di WeRoad, contenente, come allegato, la Giftcard oggetto della Conversione;

2.4.  La Richiesta di Conversione è totalmente gratuita e non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente;

 

3.     Caratteristiche della Giftcard

3.1.  Il valore della Giftcard è equivalente al valore del Voucher COVID convertito, maggiorato di un 10% a favore del Cliente;

3.2.  La validità della Giftcard è di 36 (trentasei) mesi, calcolati dal momento dell'evasione della richiesta; al termine della validità, il credito contenuto in essa e non utilizzato sarà considerato estinto e non ulteriormente utilizzabile;

3.3.  Il credito sulla Giftcard, al momento dell’acquisto di un pacchetto turistico WeRoad, sarà utilizzabile solo dal cliente a cui è intestata;

3.4.  L’importo della Giftcard può essere frazionato per l’acquisto di più pacchetti turistici commercializzati da WeRoad, purché venga rispettata la specifica descritta al punto precedente. Nel caso in cui un Cliente utilizzi solo una parte di credito contenuto nella Giftcard, verrà emessa una nuova Giftcard da WeRoad contenente la parte di credito non ancora utilizzato, ma con validità invariata rispetto all’originale;

3.5.  Il credito contenuto nella Giftcard non è cumulabile con altre promozioni, codici sconto o qualsiasi altra eventuale diminuzione del prezzo inerente i pacchetti turistici commercializzati da WeRoad;

3.6.  È possibile effettuare un cambio nominativo della Giftcard, rendendola così utilizzabile da una terza parte rispetto al Cliente e WeRoad. Il cambio di nominativo potrà avvenire una sola volta;

3.7.  Il credito contenuto nella Giftcard non è utilizzabile per eventuali pacchetti turistici acquistati dal cliente prima della Richiesta di Conversione;

3.8.  Il credito contenuto nella Giftcard non è rimborsabile né convertibile in denaro o accreditabile su conto corrente o dispositivi elettronici di pagamento;

 

4.     Modalità di utilizzo

4.1.  Ad ogni Giftcard è associato un codice univoco, che dovrà essere inserito nel campo “inserisci un codice sconto” al checkout in modo da poter usufruire del relativo valore.

4.2.  La Giftcard è utilizzabile per l’acquisto di uno qualunque dei pacchetti turistici commercializzati da WeRoad;

4.3.  Per quanto non espressamente richiamato all’interno di questo documento, e relativo all’acquisto di un pacchetto turistico WeRoad, si potrà fare riferimento ai Termini e Condizioni ed alle condizioni generali di Vendita consultabili sul sito www.weroad.it;

 

5.     Recesso o Annullamento del Pacchetto Turistico acquistato con Giftcard

5.1.  In caso di esercizio del diritto di recesso o annullamento di uno o più pacchetti turistici commercializzati da WeRoad ed acquistati del Cliente, utilizzando parzialmente o totalmente il credito contenuto nella Giftcard, esso non sarà rimborsato, ma verrà contestualmente emessa una nuova Giftcard di egual valore, ma di durata 6 (sei) mesi;

5.2.  Per quanto non espressamente richiamato all’interno di questo documento, e relativo ai termini di Recesso ed annullamento di un pacchetto turistico, si potrà fare riferimento ai Termini e Condizioni ed alle condizioni generali di Vendita consultabili sul sito www.weroad.it;

 

6.     Annullamento della Richiesta di Conversione

Una volta effettuata la Procedura, non sarà possibile modificare o annullare la Giftcard ottenuta, o riavere indietro il Voucher COVID;

 

7.     Comunicazioni

Ogni eventuale reclamo e/o richiesta di informazioni relativa alla Procedura potrà essere trasmessa al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected];

 

8.     Estensione

Per quanto non espressamente richiamato all’interno di questo documento, si potrà fare riferimento ai Termini e Condizioni e alle condizioni generali di Vendita consultabili sul sito www.weroad.it