{"id":7255,"date":"2023-07-10T09:00:00","date_gmt":"2023-07-10T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weroad.it\/blog\/?p=7255"},"modified":"2025-06-17T10:15:07","modified_gmt":"2025-06-17T08:15:07","slug":"voli-cancellati-e-ritardi-aerei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weroad.it\/blog\/voli-cancellati-e-ritardi-aerei","title":{"rendered":"Voli cancellati e ritardi aerei: cosa fare"},"content":{"rendered":"\n<p>I due peggiori incubi di qualunque viaggiatore: i <strong>voli cancellati<\/strong> e i <strong>ritardi aerei<\/strong>. Chi ha gi\u00e0 vissuto una di queste due situazioni sa gi\u00e0 cosa significa; a chi ancora non \u00e8 capitato teme l&#8217;avverarsi di una delle due sciagure.<\/p>\n\n\n\n<p>Sia in caso di <strong>cancellazione volo<\/strong> che in caso di <strong>ritardo aereo<\/strong>, \u00e8 fondamentale mantenere la calma. Facile a dirsi a mente lucida vero?<\/p>\n\n\n\n<p>Un viaggio che magari avevi programmato da settimane, se non mesi, agognato e sognato, che rischia di non iniziare o di finire male.<\/p>\n\n\n\n<p>Non disperarti e continua a leggere questo articolo per capire<strong> cosa fare in caso di volo cancellato o in ritardo<\/strong> e fattore non indifferente&#8230; se e quali <strong>rimborsi<\/strong> ti spettano!<\/p>\n\n\n\n<p>Gi\u00e0 lo stress psicologico, almeno la soddisfazione di ricevere un <strong>risarcimento per il volo cancellato<\/strong> o un <strong>rimborso per il ritardo aereo<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-volo-cancellato-cosa-fare\"><strong>Volo cancellato: cosa fare<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Partiamo dall&#8217;inizio e dunque dalla domanda fondamentale: <strong>cosa fare in caso di volo cancellato<\/strong>?<br><br>Al di l\u00e0 delle cause della <strong>cancellazione del volo<\/strong>, \u00e8 giusto che tutti i passeggeri sappiano quali sono i loro diritti.<\/p>\n\n\n\n<p>Indipendentemente dalla compagnia aerea con cui hai scelto di viaggiare, nel caso in cui ti comunichino che il<strong> volo \u00e8 annullato <\/strong>dovrai seguire alcuni accorgimenti.<\/p>\n\n\n\n<p>I miei consigli di (non) viaggio per ottenere il <strong>rimborso per voli cancellati<\/strong> sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tieni sempre con te la <strong>carta di imbarco<\/strong> (questa vale come regola generale sempre)<\/li>\n\n\n\n<li>Chiedere delucidazioni sull&#8217;esatto motivo del <strong>volo cancellato<\/strong>: un viaggiatore informato \u00e8 meno sprovveduto<\/li>\n\n\n\n<li>Pretendi dalla compagnia aerea che ti vengano <strong>pagati cibi e bevande<\/strong> consumati mentre attendi il da farsi<\/li>\n\n\n\n<li>Allo stesso modo puoi farti assegnare una <strong>stanza d&#8217;albergo<\/strong> nel caso dovessi aspettare fino al giorno successivo un volo alternativo<\/li>\n\n\n\n<li>Conserva tutti gli scontrini di tutte le<strong> spese extra<\/strong> che hai sostenuto a causa del volo annullato<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In ogni caso, <strong>se il tuo volo \u00e8 stato annullato<\/strong>, hai 3 opzioni principali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>accettare il volo alternativo<\/strong> proposto dalla compagnia aerea<\/li>\n\n\n\n<li><strong>rifiutare il volo proposto <\/strong>e richiederne uno pi\u00f9 idoneo per le tue esigenze (es. a un orario di arrivo migliore)<\/li>\n\n\n\n<li>richiedere il <strong>rimborso del biglietto aereo del volo cancellato<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In alcuni casi oltre al rimborso potresti aver diritto anche a un <strong>risarcimento per il danno causato dal volo cancellato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Legato a questo tema ho un primo suggerimento&#8230; sei tutt&#8217;orecchi? Segnati l&#8217;<strong>orario di arrivo del nuovo volo<\/strong>. Nell&#8217;ipotesi in cui tu abbia accettato un volo sostitutivo, infatti, il <strong>risarcimento per il volo cancellato<\/strong> si calcoler\u00e0 in base al ritardo complessivo rispetto l&#8217;orario di arrivo del primo volo. Quindi ricordati, una volta arrivato al gate, di controllare l&#8217;orologio!<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1587893904903-52bdb6ad0c0c?ixlib=rb-4.0.3&amp;ixid=M3wxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8fA%3D%3D&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=870&amp;q=80\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rimborso-e-risarcimento-volo-cancellato\"><strong>Rimborso e risarcimento volo cancellato<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Altro tasto dolente: quando si pu\u00f2 richiedere il <strong>rimborso e\/o il risarcimento per il volo cancellato<\/strong>? Innanzitutto ti spiego la differenza tra le due cose, visto che molto spesso si tendono a confondere.<\/p>\n\n\n\n<p>Il <strong>rimborso del biglietto aereo per volo cancellato <\/strong>viene dato dalla compagnia aerea, post richiesta del passeggero. Il <strong>risarcimento<\/strong> invece \u00e8 una <strong>compensazione pecuniaria per cancellazione volo<\/strong> (scusa il burocratese) aggiuntiva e sono necessari dei soggetti terzi che seguano la pratica di richiesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Facciamo una distinzione anche tra voli cancellati da o verso l&#8217;Unione Europea e quelli internazionali. Nel primo caso \u00e8 il <strong>Regolamento Europeo CE 261<\/strong> a definire i diritti dei passeggeri. Anzi, non solo per l&#8217;UE, ma anche per altri paesi europei come Svizzera, Islanda e Norvegia e tutti i territori legati al Vecchio Continente (es. Canarie o Guadalupa).<\/p>\n\n\n\n<p>Il <strong>Regolamento CE 261<\/strong> si applica sempre quando i voli sono interni all\u2019UE e nel caso di compagnia aerea europea anche quando solo uno dei due aeroporti \u00e8 all&#8217;interno dell&#8217;Unione Europea.<\/p>\n\n\n\n<p>Parto gi\u00e0 dicendoti che ci sono due macrocasi in cui non si applica il regolamento e puoi richiedere il <strong>rimborso e\/o il risarcimento per volo cancellato<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>1. La compagnia aerea ti ha avvisato del volo annullato con minimo <strong>14 giorni di preavviso<\/strong> e ti offre delle soluzioni alternative.<br>2. <strong>Circostanze eccezionali<\/strong>, tra cui emergenze sanitarie (ne sappiamo tuti qualcosa), fenomeni meterologici avversi, restrizioni del traffico aereo, terrorismo.<\/p>\n\n\n\n<p>In tutti gli altri casi di <strong>cancellazione di un volo<\/strong> quindi potresti richiedere anche un risarcimento, oltre al rimborso. Ma di che cifre stiamo parlando?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-quanto-ammonta-il-risarcimento-per-volo-cancellato\"><strong>A quanto ammonta il risarcimento per volo cancellato?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Partendo dal presupposto che il <strong>valore del risarcimento per volo cancellato<\/strong> dipende da tre fattori:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>la tratta originale (inferiore a 1.500 km, tra 1.500 e 3.500 km, superiore a 3.500 km)<\/li>\n\n\n\n<li>la destinazione<\/li>\n\n\n\n<li>la durata del ritardo in caso di scelta di un volo alternativo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>l&#8217;ormai celebre Regolamento CE 261 prevede un risarcimento che va dai <strong>250 \u20ac ai 600\u20ac<\/strong>, che diciamolo: non sono affatto da buttar via!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-risarcimento-per-voli-internazionali\"><strong>Risarcimento per voli internazionali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>E i <strong>risarcimenti per i voli internazionali cancellati<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso fa fede la <strong>Convenzione di Montreal<\/strong>, entrata in vigore nel 2003 e che ha visto l&#8217;adesione di 120 paesi del mondo.<\/p>\n\n\n\n<p>Qui la richiesta \u00e8 molto meno semplice e dettagliata. I passeggeri difatti possono richiedere solamente il <strong>risarcimento<\/strong> dei danni strettamente collegati alla<strong> cancellazione del volo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Un esempio? Una prenotazione alberghiera gi\u00e0 pagata e non pi\u00f9 rimborsabile.<\/p>\n\n\n\n<p>Pure qui vale la regola delle <strong>circostanze eccezionali<\/strong>: se ci sono quelle, sei, in poche parole, fregato!<\/p>\n\n\n\n<p>A differenza dei voli comunitari poi, in cui la scadenza per richiedere il risarcimento non \u00e8 uniforme per tutti i paesi, per i voli internazionali la <strong>prescrizione \u00e8 sempre di due anni<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1639958838898-e40193867288?ixlib=rb-4.0.3&amp;ixid=M3wxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8fA%3D%3D&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=774&amp;q=80\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ritardo-aereo\"><strong>Ritardo aereo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dopo aver affrontato il problema dei voli cancellati, passiamo a un&#8217;altra &#8220;tragedia&#8221;: i <strong>ritardi aerei<\/strong>. In questo caso il disservizio \u00e8 di natura minore, visto che il volo \u00e8 comunque assicurato.<\/p>\n\n\n\n<p>A regolamentare questa situazione per i voli europei c&#8217;\u00e8 sempre quello che ormai avrai imparato a conoscere: il <strong>Regolamento CE 261<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma andiamo con ordine: <strong>dopo quante ore si pu\u00f2 richiedere il rimborso per un ritardo aereo<\/strong>? Se non sei una persona paziente, sappi che prima di chiedere un rimborso o risarcimento deve passare un bel po&#8217; di tempo!<\/p>\n\n\n\n<p>Il diritto al <strong>rimborso del biglietto aereo<\/strong> o ad un volo alternativo \u00e8 infatti valido solo per <strong>ritardi superiori alle 5 ore<\/strong>. Come per la <strong>cancellazione del volo<\/strong>, avrai diritto all&#8217;assistenza, a bibite e cibo, ad essere costantemente informato e se serve a una stanza di albergo.<\/p>\n\n\n\n<p>Il <strong>risaricimento<\/strong>, che si aggiunge al<strong> rimborso per ritardo aereo<\/strong>, varia invece dai 250 ai 600 euro, a seconda della tratta del tuo volo. Nello specifico:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Per i voli che coprono una distanza pari o inferiore a 1500 km: 250 euro<\/li>\n\n\n\n<li>Per i voli relativi all&#8217;Unione Europea che coprono una distanza maggiore di 1500 km: 400 euro<\/li>\n\n\n\n<li>Per tutti i voli operati da compagnie aeree europee con distanza tra i 1500 km e i 3500 km: 400 euro<\/li>\n\n\n\n<li>Per quelli che coprono una distanza maggiore di 3500 km: 600 euro<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Attenzione: il <strong>risarcimento per ritardo aereo<\/strong> pu\u00f2 essere richiesto gi\u00e0 dalle 3 ore in poi. Bada bene che si smette di calcolare il <strong>ritardo aero<\/strong> nel momento in cui il velivolo \u00e8 fermo al gate e le porte si aprono per far uscire i passeggeri.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche in questo caso il risarcimento non \u00e8 richiedibile nel caso di <strong>ritardo aereo<\/strong> dovuto a circostanze eccezionali.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ritardo-aereo-per-voli-internazionali\"><strong>Ritardo aereo per voli internazionali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Anche per i <strong>ritardi aerei di voli internazionali<\/strong> fa fede la <strong>Convenzione di Montreal<\/strong>, gi\u00e0 vista per l&#8217;ipotesi funesta di <strong>voli cancellati<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il <strong>risarcimento per ritardo aereo<\/strong> pu\u00f2 essere richiesto solo per danni fortemente correlati al disservizio, sempre non intervenga il caso limite delle circostanze eccezionali.<\/p>\n\n\n\n<p>Forse non l&#8217;ho detto sopra e quindi lo dico qui. Il tempo limite dei <strong>2 anni<\/strong> per richiedere il risarcimento si inizia a calcolare dalla data di arrivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sei giunto a leggere fino a qui senza farti venire un attacco d&#8217;ansia posso svelarti qual \u00e8 il caso peggiore che possa capitarti. Sei pronto? Cancellazione o ritardo di <strong>volo nazionale interno negli Stati Uniti<\/strong>. Qui non c&#8217;\u00e8 una normativa specifica che tuteli il passeggero ed \u00e8 tutto o quasi a discrezione delle compagnie di linea. In poche parole: incognita totale!<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1421789497144-f50500b5fcf0?ixlib=rb-4.0.3&amp;ixid=M3wxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8fA%3D%3D&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=871&amp;q=80\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-voli-cancellati-e-ritardi-con-weroad-parti-comunque\"><strong>Voli cancellati e ritardi: con WeRoad parti comunque!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sei terrorizzato o sei rimasto scottato da <strong>voli cancellati<\/strong> o <strong>ritardi aerei<\/strong>? Noi di <strong>WeRoad<\/strong> abbiamo la soluzione anche per te!<\/p>\n\n\n\n<p>Cosa? Ma naturalmente gli <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.weroad.it\/viaggi-itinerari-italia\" rel=\"noreferrer noopener\">itinerari in Italia<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>Si sa che nel <strong>Bel Paese<\/strong> c&#8217;\u00e8 sempre qualcosa di nuovo da esplorare, raggiungibile comodamente in auto, treno o traghetto.<\/p>\n\n\n\n<p>In <strong>Liguria<\/strong> ci sono le meravigliose <strong>Cinque Terre<\/strong>, difficili da memorizzare, ma impossibili da dimenticare. Si parte da <strong>Monterosso al Mare<\/strong>, la pi\u00f9 grande delle Cinque Terre e poi il borgo marinaro di <strong>Vernazza<\/strong>. Da qui puoi raggiungere <strong>Corniglia<\/strong>, che guarda il mare da una collina, e poi <strong>Manarola<\/strong> e <strong>Riomaggiore<\/strong>, belle come un quadro impressionista.<\/p>\n\n\n\n<p>Una chicca \u00e8 anche <strong>La Rotta dei Mari<\/strong> in <strong>Puglia<\/strong>, che collega il mar Adriatico allo Ionio. Un percorso di ben 132 km, che ti permetter\u00e0 di immergerti totalmente nella cultura e nel paesaggio pugliese. Durante le 6 tappe del percorso avrai modo di ammirare <strong>Polignano a Mare<\/strong>, <strong>Locorotondo<\/strong>, <strong>Alberobello<\/strong> e molti altri fantastici luoghi!<\/p>\n\n\n\n<p>E poi la <strong>Campania <\/strong>con i suoi paesaggi: dalla montagna al mare, passando per le sue bellissime isole. <strong>Napoli <\/strong>ti ruber\u00e0 il cuore, con i suoi quartieri spagnoli e il centro pieno di vita. Potrai fare il pieno di sole e mare a <strong>Capri<\/strong>, rilassarti a <strong>Ischia<\/strong> e stare senza pensier lungo tutta la <strong>Costiera Amalfitana<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo aver parlato di tutti quei casi brutti brutti brutti di <strong>voli cancellati<\/strong> e <strong>ritardi aerei<\/strong>, era giusto finire parlando di ci\u00f2 che ci piace di pi\u00f9: i viaggi!<\/p>\n\n\n\n<p>P.S. Sai che abbiamo tante altre guide utili? Le trovi <a href=\"https:\/\/www.weroad.it\/blog\/viaggi\/curiosita\/\">qui<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I due peggiori incubi di qualunque viaggiatore: i voli cancellati e i ritardi aerei. Chi ha gi\u00e0 vissuto una di queste due situazioni sa gi\u00e0 cosa significa; a chi ancora non \u00e8 capitato teme l&#8217;avverarsi di una delle due sciagure. 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